可能是地址格式不正确。狗狗币主网地址以“D”开头且长度为34位，建议复制粘贴而非手动输入，避免输错。

正常情况24小时内响应，但近期用户反馈客服回复缓慢甚至无回应，建议邮件时提供账户、问题描述和截图。

香港用户应优先选择持牌平台。自2024年6月起，香港虚拟资产交易平台需持有证监会（SFC）牌照，且目前仅允许零售投资者交易比特币和以太坊等主流币。

理论上没有最小单位，因为加密货币可分割。但交易所通常有最小订单金额限制，例如5美元等值代币。

通常支持USDT、USDC等稳定币链上充值，部分合规平台接受银行电汇、信用卡或通过合规法币通道入金。

自定义权限功能允许你创建和管理自己的权限级别。你可以创建权限组并命名，赋予特定权限，但不能修改Wick核心的“额外所有者”和“信任管理员”权限。

OKX强调其采用冷钱包存储大部分用户资产，并定期公布储备金证明，理论上确保用户资产与平台运营资金分离，防止挪用。

建议走有第三方担保的交易平台，避免直接转账，确保资金安全，发生纠纷时可申诉。

2025年3月，政府取消了将资本利得纳入率提高至66.67%的提案，维持在50%，为投资者带来显著的税务减免。

OKX钱包是去中心化的，用户完全掌控私钥。它支持40多条主流公链，如Ethereum、Solana，并内置DApp浏览器和DEX聚合器。

在安全中心开启提现地址白名单功能，添加信任地址后，提现仅允许转入白名单地址，有效防止黑客盗取资产后提现。

在OKX官方未宣布停止运营前，入金功能通常正常。但鉴于监管风险，建议仅存入小额交易资金，大额资产建议自托管，以防突发政策变动。

指矿场正在运行中但已计划出售的矿机，买家提前付款锁定价格，待矿场停机清机后再交付，存在币价波动导致毁约的风险。

顾客需在收到商品后7天内通过邮件申请退货，14天内将商品寄回，否则退货请求可能被取消。

使用Interac电子转账提现通常在24小时内处理完成，直接银行转账或电汇则需要1至3个工作日。首次存款后的72小时内，平台会暂停提现功能以保障账户安全。